Conditions générales

§ 1 Champ d'application et informations destinées aux clients

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MG Surface Solutions et les consommateurs ainsi que les professionnels achetant des produits via notre boutique en ligne.

Toute condition générale contraire ou divergente du client n'est pas reconnue, sauf accord exprès et écrit de notre part.

La langue du contrat est l'allemand.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) Les offres présentées sur notre site Internet constituent une invitation non contraignante à commander des produits.

(2) Vous pouvez ajouter un ou plusieurs produits à votre panier. Au cours du processus de commande, vous renseignez vos coordonnées ainsi que vos préférences concernant le paiement, la livraison et les autres modalités. En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre ferme de conclusion d'un contrat de vente. Il est également possible de passer une commande ferme par téléphone ou par télécopie.

(3) La confirmation de réception envoyée sans délai par e-mail ou par télécopie vaut également acceptation de votre offre. Le contrat de vente est alors conclu. Dans le cas d'une commande passée par téléphone, le contrat est conclu dès l'acceptation immédiate de votre offre. Si celle-ci n'est pas acceptée immédiatement, vous n'êtes plus lié par votre offre.

§ 3 Prix

Cette offre est exclusivement destinée aux entreprises, aux commerçants, aux artisans et aux professionnels.

Tous les prix sont exprimés hors taxes (€ HT). La TVA applicable est ajoutée au moment de la facturation.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités commandées aux volumes habituellement commercialisés.

Sauf indication contraire, les prix concernent uniquement les articles décrits et illustrés. Les accessoires, contenus ou éléments de décoration ne sont pas inclus.

§ 4 Informations destinées aux clients

Conservation des données de commande

Nous conservons les informations relatives à votre commande ainsi que les données du contrat conclu (par exemple le type de produit, le prix, etc.).

Les présentes Conditions générales vous sont transmises et restent consultables à tout moment sur notre site Internet.

Correction des données

Avant de valider votre commande, vous pouvez corriger à tout moment les informations saisies.

Des indications complémentaires sont fournies tout au long du processus de commande.

Vous pouvez également interrompre la commande à tout moment en fermant la fenêtre de votre navigateur.

§ 5 Garantie

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables.

En cas de défaut dont MG Surface Solutions est responsable, nous nous réservons le droit de choisir entre la réparation du produit ou son remplacement.

§ 6 Tribunal compétent

Pour les commerçants, le tribunal exclusivement compétent pour tout litige découlant du présent contrat est celui du siège social de MG Surface Solutions.

§ 7 Contrôle préalable des matériaux

Avant toute utilisation d'une finition effet chrome, du système Metalization Master ou des matériaux associés, des essais sur échantillons doivent être réalisés afin de vérifier la teinte et le procédé de métallisation.

Toute réclamation éventuelle est limitée au montant du prix d'achat des produits concernés.

§ 8 Prestations de services

Le client reconnaît que le système repose sur une technologie de revêtement appliquée sur des surfaces en plastique et qu'il ne constitue pas un procédé de galvanoplastie.

Selon les conditions d'application, de légères inclusions de poussière ou des structures de surface peuvent apparaître. Elles ne constituent pas un défaut au sens de la garantie.

§ 9 Travaux réalisés sur les objets des clients et documentation (photos et vidéos)

MG Surface Solutions se réserve le droit d'utiliser les photographies et vidéos réalisées pendant les travaux à des fins de communication et de promotion (site Internet, brochures, Facebook, YouTube, etc.).

Les supports diffusés mettent en avant le procédé de travail et le résultat obtenu, sans promouvoir directement les objets appartenant aux clients.

Toute convention contraire doit être conclue par écrit lors de la signature du contrat.

§ 10 Utilisateurs réalisant eux-mêmes les applications

Formation et vidéos de formation

Lors de la formation, le client reçoit une documentation détaillée décrivant le procédé, laquelle est appliquée de manière pratique pendant la session.

À l'issue de la formation, le client est seul responsable de la maîtrise du procédé ainsi que de sa bonne mise en œuvre.

Les conseils techniques, recommandations et informations fournis reposent sur l'état actuel de nos connaissances. Ils sont communiqués sans engagement et excluent toute responsabilité.

Ils ne dispensent pas l'utilisateur d'effectuer ses propres essais et vérifications.

Les informations fournies ne constituent pas une garantie d'adéquation des produits à un usage spécifique envisagé par le client.

Les fiches de données de sécurité applicables doivent impérativement être respectées.

L'application, l'utilisation et la transformation des produits MG Surface Solutions, ainsi que des produits réalisés sur la base de nos recommandations techniques, échappent au contrôle de MG Surface Solutions et relèvent exclusivement de la responsabilité du client.

MG Surface Solutions décline toute garantie, responsabilité ou engagement concernant l'exactitude, l'exhaustivité des informations fournies ainsi que les recommandations techniques communiquées.

Toute garantie supplémentaire est expressément exclue.

§ 11 Modifications

Des modifications de conception ainsi que des évolutions techniques de nos produits peuvent intervenir à tout moment.